Ajuda

Tour Virtual

Índice - Perguntas Frequentes

FAQ

1. Créditos são acumulativos?

Não, porém você tem um prazo de 1 (um) mês, para utilizar os créditos.

Voltar ao Topo
2. Quem pode contratar o Geekle Mail?

Tanto pessoas físicas quanto jurídicas podem se cadastrar para utilizar o Geekle Mail.

Oferecemos planos a partir de 10 mil créditos.

Salientamos que cada crédito equivale a um destinatário da lista. Por exemplo: ao enviar uma mensagem a um grupo com 8 mil destinatários cadastrados, serão descontados 8 mil créditos de seu saldo.

Voltar ao Topo
3. Possui limite de importação de listas?

Sim, O limite de listas não poderá ser superior a 80% do plano contratado.

Voltar ao Topo
4. O sistema faz integração com Web Site?

Sim.

Voltar ao Topo
5. Quais relatórios a ferramenta possui?

O sistema de email marketing permite que voce obtenha métricas sobre suas campanhas. Informações sobre a quantidade de emails enviados, quem abriu mensagem, quais links foram clicados e quem os clicou, são alguns dos indicadores fornecidos, que deve ainda gerenciar erros de envio e solicitação de remoção, além da GeoEstatistica.

Voltar ao Topo
6. Existem modelos prontos de e-mail dentro da ferramenta? A Geekle faz criação de campanhas?

É possível inserir o código HTML, ou fazer um upload de arquivo.

Voltar ao Topo
7. É necessário ter conhecimento técnico para usar a ferramenta?

O Geekle Mail é uma plataforma global para envio de e-mail marketing, destinada a usuários leigos e empresas de todos os tamanhos.

Voltar ao Topo
8. Meus créditos têm prazo de validade ou expiração?

Prazo de 1 (um) mês, para seus envios.

Voltar ao Topo
9. É necessário fazer configurações ou instalar aplicativos em meu computador para utilizar a ferramenta?

Não. O Geekle Mail pode ser utilizado a partir de qualquer computador com acesso à Internet, pois roda completamente no navegador. Basta fazer login em seu painel de controle para usar o sistema.

Voltar ao Topo
10. Como funciona o plano avulso?

Este tipo de plano é ideal para ações esporádicas, como festas, eventos específicos ou promoções. Dessa maneira, o cliente irá pagar pela quantidade de créditos que precisa, é possível transferir o plano avulso para o mensal, que possui valores diferenciados.

Voltar ao Topo
10. Como funciona o plano mensal?

Esse plano é o ideal para manter uma comunicação consistente com seus clientes, parceiros e colaboradores. No plano mensal, os valores são inferiores aos planos avulsos.

Voltar ao Topo
12. Como posso fazer o pagamento?

O pagamento pode ser efetuado por boleto bancário ou Transferencia Eletronica.

Voltar ao Topo
13. Minha conta vai demorar para ser ativada?

24 horas útil após confirmação de pagamento.

Voltar ao Topo
14. Como a Ferramenta funciona?

O Geekle Mail oferece, em tempo real, um conjunto completo de relatórios e gráficos com todos os indicadores necessários para que você mantenha um processo contínuo de refinamento de suas ações obtendo delas cada vez melhores resultados.

Voltar ao Topo
15. Quais opções de segmentação da Ferramenta?

Com a Geekle Mail, você envia e-mail somente para o seu target / público exato, para isso, você pode segmentar de acordo com a sua necessidade, enviado campanhas mais assertivas.

Voltar ao Topo
16. Como criar uma campanha?

Acesse nossa pagina e clica no link (vídeo).

Voltar ao Topo
17. Como importar uma lista de contatos, e qual formato?

Importação de listas em formato TXT, CSV.

Voltar ao Topo
18. Posso agendar a campanha, data e horário?

Sim, é possível agendar a campanha.

Voltar ao Topo
19. Qual a velocidade de envio?

Nossos servidores são configurados para enviarem milhões de mensagens em alta velocidade, aproximadamente 3 mil/emails por minuto.

Voltar ao Topo